Dalam Melakukan Segmentasi Pasar Konsumen. Penting Untuk Memilih Variabel Yang Relevan Dengan Produk Atau Layanan Yang Ditawarkan Kepada Konsumen
Dewasa ini pasar yang ada dalam suatu dunia usaha terdiri dari berbagai macam kelompok pembeli. Oleh karena itu, pengusaha juga harus pandai menentukan segmen pasar mana yang akan dimasuki. Pengusaha juga harus pandai menetapkan pasar sasaran agar perusahaan tidak salah untuk memasuki pasar yang diinginkan
Segmen pasar adalah membagi-bagi pasar menjadi beberapa kelompok pembeli berbeda yang mungkin memerlukan produk, barang atau jasa yang berbeda pula, segmentasi pasar perlu dilakukan mengingat di dalam suatu pasar terdapat banyak pembeli yang berbeda keinginan dan kebutuhannya. Karena setiap perbedaan memiliki potensi untuk menjadi pasar tersendiri.
Dalam melakukan segmentasi pasar, ada beberapa variabel-variabel yang harus diperhatikan. Tujuannya adalah agar segmentasi yang telah dilakukan tepat sasaran. Kesalahan dalam menentukan variabel segmen akan menyebabkan kegagalan sasaran yang ingin dicapai. Variabel untuk melakukan segmentasi terdiri dari segmentasi pasar konsumen dan segmentasi pasar industri. Pada artikel kali ini, kita akan membahas mengenai variabel segmentasi pasar konsumen.
Variabel utama untuk melakukan segmentasi pasar konsumen adalah faktor atau karakteristik tertentu yang digunakan untuk membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil dan terdefinisi dengan jelas. Dengan menggunakan variabel ini, perusahaan dapat mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda, memahami kebutuhan konsumen, keinginan, preferensi, dan perilaku pembelian dari masing-masing segmen
Menurut philip kotler dan keller (2010:233), variabel utama untuk melakukan segmentasi pasar konsumen adalah sebagai berikut:
1. Segmentasi pasar konsumen berdasarkan geografik terdiri dari:
- Negara.
- Bangsa.
- Provinsi.
- Kota.
- Kabupaten.
- Kecamatan.
- Kelurahan.
- Iklim.
- Lingkungan.
Artinya pembagian pasar dilakukan dengan melayani dan menjual produk kepada bangsa serta negara tertentu atau hanya dijual di provinsi tetentu. Misalnya perusahaan motor dan perusahaan mobil mungkin memiliki segmentasi pasar yang berbeda untuk konsumen di kota-kota besar dan konsumen di daerah pedesaan.
2. Segmentasi pasar konsumen berdasarkan demografik terdiri dari:
- Umur.
- Jenis kelamin.
- Ukuran keluarga.
- Daur hidup keluarga.
- Pendapatan.
- Pekerjaan.
- Pendidikan.
- Status perkawinan.
- Agama.
- Ras.
- Kebangsaan.
Artinya pembagian pasar di lakukan hanya dengan melayani atau menjual produk kepada umur tertentu misalnya (untuk bayi), jenis kelamin (produk perawatan kulit dan lipstik biasanya lebih diminati oleh konsumen wanita dengan usia di atas 25 tahun), agama (label halal untuk agama islam dan tidak halal untuk agama non islam) dan seterusnya.
3. Segmentasi pasar konsumen berdasarkan psikografik terdiri dari:
- Kelas sosial.
- Gaya hidup.
- Sikap.
- Karakteristik kepribadian.
- Minat konsumen.
Artinya pembagian pasar dilakukan hanya dengan melayani atau menjual produk kepada pihak-pihak tertentu (orang kaya) atau kaum yang sering berubah (gaya) tertentu. Contoh: konsumen yang mengutamakan gaya hidup sehat dan aktif cenderung lebih tertarik pada produk-produk makanan organik dan suplemen kesehatan.
4. Segmentasi pasar konsumen berdasarkan perilaku terdiri dari:
- Pengetahuan
- Sikap
- Kegunaan
- Tanggapan terhadap produk
- Pola pembelian
- Referensi merek
- Loyalitas merek
- Intensitas penggunaan
- Sikap terhadap produk atau layanan tertentu
Artinya pembagian pasar dilakukan hanya dengan melayani atau menjual produk kepada pihak-pihak tertentu (orang yang memiliki pengetahuan luas dan rasional) serta untuk kaum yang peduli terhadap hal-hal tertentu. Contoh: konsumen yang sering melakukan pembelian online lebih tertarik pada produk-produk teknologi dan e-commerce.
Apakah artikel gratis kami dapat membantu kamu?
Jika kamu merasa kami membantu, harap pertimbangkan untuk berbagi pengalaman kamu dengan orang lain. Kami sangat menghargainya, terima kasih telah berkunjung dan jangan sungkan untuk datang kembali. Semoga harimu senantiasa menyenangkan.
Semoga yang kami sampaikan dapat membantu kamu dalam mengetahui variabel utama untuk melakukan segmentasi pasar konsumen dan semoga artikel ini bermanfaat. Sampai jumpa di artikel-artikel berikutnya.